Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Wir sind die für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und unserem Rezensions-Entfernungsservice verantwortliche Stelle. Bei Fragen zu dieser Erklärung erreichst du uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir erheben

Daten, die du uns gibst:

• Wenn du eine kostenlose Prüfung anforderst oder uns kontaktierst: Name, E-Mail-Adresse, die von dir übermittelten Produktlinks / ASINs sowie etwaige Nachrichteninhalte.
• Bei Registrierung für den Service: Name, Firmen-/Markenname, E-Mail-Adresse und Rechnungsland.
• Wenn wir in deinem Auftrag tätig sind: die für deinen Fall relevanten ASINs, Produktdetails und Rezensionsinformationen.

Automatisch erhobene Daten: Beim Besuch der Seite verarbeitet unser Hosting-Anbieter ggf. technische Standarddaten wie deine IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Zugriffszeitpunkte in Server-Logs, zu Sicherheits- und Stabilitätszwecken.

Zahlungsdaten: Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Kartendaten werden direkt bei Stripe eingegeben und nicht auf unseren Servern gespeichert; wir erhalten nur begrenzte Informationen wie Zahlungsstatus und die letzten Ziffern der Karte.

3. Wie und warum wir deine Daten nutzen

• Um die von dir angeforderte Prüfung und Rezensions-Entfernung zu erbringen und mit dir darüber zu kommunizieren.
• Um dein Konto anzulegen und zu verwalten sowie deine Rezensionen, deren Status und Entfernungsnachweise anzuzeigen.
• Um Rechnungen zu erstellen und Zahlungen über Stripe abzuwickeln.
• Um unsere Website zu betreiben, abzusichern und zu verbessern.
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, sind unsere Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b), unsere berechtigten Interessen am Betrieb und der Absicherung unseres Geschäfts (Art. 6 Abs. 1 lit. f), deine Einwilligung, soweit erbeten (Art. 6 Abs. 1 lit. a), sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

4. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister („Auftragsverarbeiter") weiter, die uns beim Betrieb unterstützen, z. B.:

• Stripe – Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung.
• Brevo (Sendinblue GmbH) – unsere Newsletter-Plattform. Wenn du den Newsletter abonnierst, werden dort deine E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt deiner Bestätigung und deine Reaktionen auf unsere E-Mails (Öffnungen, Klicks) gespeichert. Brevo verarbeitet diese Daten auf Servern in der EU.
• Netlify – Website-Hosting und -Auslieferung sowie Speicherung von Formularzusendungen.
• HubSpot – unser CRM; Anfragen über unsere Formulare werden dort gespeichert. Unser HubSpot-Konto wird in der EU gehostet.
• Vercel – Hosting unserer Kunden-Dashboard-Anwendung.
• Supabase – Datenbank und Authentifizierung für unser Dashboard; soweit einschlägig werden Daten in einer EU-Region gehostet.
• E-Mail-/Kommunikationsanbieter – zur Korrespondenz mit dir.
• Google Fonts – Schriften werden von Google-Servern geladen, wobei deine IP-Adresse übermittelt werden kann.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – Website-Statistik. Läuft nur, wenn du im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren“ klickst; vorher geht kein Script, kein Cookie und keine Anfrage an Google. Wir nutzen es, um Besuche zu zählen und zu sehen, welche Seiten gelesen werden – mit IP-Anonymisierung und ohne Werbefunktionen. Daten können auf Google-Servern außerhalb des EWR verarbeitet werden, abgesichert über die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Wir geben Daten zudem weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

5. Newsletter

Die Anmeldung ist freiwillig und läuft im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Eingabe deiner Adresse schicken wir dir über unseren Dienstleister Brevo eine Bestätigungsmail, und erst wenn du den Link darin klickst, landest du in der Liste. Gespeichert werden deine E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt deiner Bestätigung und die technischen Daten, die den Nachweis darüber ermöglichen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wir messen, ob unsere E-Mails geöffnet und welche Links geklickt werden, damit wir wissen, welche Themen sich lohnen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen — über den Abmeldelink am Ende jeder Ausgabe oder per Nachricht an uns. Ein Klick genügt, und wir löschen deine Adresse aus der Liste. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

6. Internationale Datenübermittlungen

Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten, und unsere Dienstleister verarbeiten Daten ggf. in den VAE, der EU, dem UK, den USA und anderen Ländern. Soweit personenbezogene Daten von Personen aus der EU/dem UK außerhalb des EWR/UK übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, soweit anwendbar.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist – etwa für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und für etwaige gesetzliche, buchhalterische oder steuerliche Aufbewahrungsfristen – und löschen oder anonymisieren sie danach.

8. Deine Rechte

Je nach Standort hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns unter info@elevate-commerce.com. In der EU/im UK hast du zudem das Recht, dich bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

9. Cookies & Schriften

Wir setzen zwei Arten von Cookies bzw. vergleichbarem Speicher ein. Die einen halten die Seite am Laufen – zum Beispiel deine Antwort auf den Cookie-Hinweis; die werden in jedem Fall gesetzt. Die anderen sind Analyse-Cookies: Klickst du auf „Akzeptieren“, wird Google Analytics geladen und setzt Cookies, die deinen Browser bei späteren Besuchen wiedererkennen, damit wir sehen, wie viele Menschen eine Seite lesen. Klickst du auf „Ablehnen“ oder ignorierst den Hinweis, wird nichts geladen und es geht nichts an Google. Du kannst das jederzeit ändern, indem du die Daten dieser Seite im Browser löschst – dann erscheint der Hinweis wieder. Schriften werden wie oben beschrieben von Google Fonts geladen.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Kein Übertragungsweg über das Internet ist jedoch vollständig sicher.

11. Minderjährige

Unser Service richtet sich an Unternehmen und nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar; das Datum der Überarbeitung ist oben angegeben.

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